معرفة أن الأمر يجب أن يكون واضحًا شيء، ومعرفة ما الذي يجعله واضحًا شيء آخر. فالنصيحة العامة بأن "تكون محددًا" لا تفيد كثيرًا لأنها لا تخبرك بماذا تحدد.
هذا المقال يقدّم بنية عملية من ستة عناصر يمكنك المرور عليها في كل مرة. وليست كلها مطلوبة في كل طلب، لكن معرفتها تجعلك تلاحظ فورًا ما ينقص طلبك حين تأتي النتيجة غير مرضية.
العنصر الأول: الدور
أن تحدد للأداة من أي زاوية تتحدث.
كيف تكتبه: "أنت محرر لغوي متمرس"، أو "أنت مسؤول توظيف يراجع سِيَرًا ذاتية"، أو "أنت معلم يشرح لطلاب المرحلة المتوسطة".
لماذا يعمل: لأنه يوجّه الأداة نحو نمط معيّن من اللغة والتركيز والمستوى. فالمحرر اللغوي ينتبه للصياغة والأخطاء، ومسؤول التوظيف ينتبه للوضوح والملاءمة، والمعلم يبسّط ويشرح بأمثلة.
متى يكون مفيدًا بشكل خاص: حين تريد وجهة نظر تقييمية محددة، أو حين تريد مستوى لغويًا معينًا، أو حين تريد أن تُراجَع مادتك كما يراجعها متخصص.
تحذير مهم: تحديد الدور لا يمنح الأداة معرفة لا تملكها. فوصفها بأنها طبيب لا يجعل إجابتها استشارة طبية، ووصفها بأنها محامٍ لا يجعلها مرجعًا قانونيًا. الدور يوجّه الأسلوب والزاوية، لا يخلق كفاءة مهنية.
ومتى تستغني عنه: في المهام المباشرة كالتصحيح الإملائي أو الترجمة البسيطة، فهو لا يضيف شيئًا.
العنصر الثاني: السياق
الخلفية التي تحتاجها الأداة لتفهم موقفك.
ما يدخل فيه:
من أنت مهنيًا وما نشاطك.
لمن هذا الناتج، أي جمهورك.
ما الذي جرى سابقًا وله علاقة بالطلب.
ما جرّبته ولم ينجح.
القيود التي تعمل ضمنها: ميزانية، أو وقت، أو سياسة جهة.
مثال على الفرق:
بدون سياق: "اكتب لي منشورًا عن أهمية التمارين."
مع سياق: "أنا أخصائي علاج طبيعي، وأكتب لجمهور معظمه موظفون يجلسون ساعات طويلة ويشتكون من آلام الظهر. لاحظت أن المنشورات العامة عن أهمية الرياضة لا تحقق تفاعلًا، فأريد شيئًا أقرب لمشكلتهم اليومية."
النتيجة تختلف كليًا، لأن السياق الثاني يحدد المشكلة والجمهور والزاوية معًا.
وهذا أكثر عنصر يُهمَل وأكثرها أثرًا على جودة الناتج.
العنصر الثالث: المهمة
ما تريده بالضبط، بفعل واضح ومحدد.
أفعال دقيقة: لخّص، أعد صياغة، قارن، حلّل، رتّب، اقترح، صحّح، اشرح، حوّل، استخرج، راجع، بسّط.
أفعال غامضة يجب تجنّبها: حسّن، اعمل على، تعامل مع، اهتم بـ.
والفرق عملي: "حسّن هذا النص" لا يخبر الأداة بما تحسّنه: الطول؟ الوضوح؟ النبرة؟ الترتيب؟ بينما "اختصر هذا النص إلى النصف مع الحفاظ على الأمثلة" مهمة واضحة قابلة للتنفيذ والتقييم.
وقاعدة مهمة: مهمة واحدة في كل طلب. فمن يطلب التلخيص والترجمة واقتراح العناوين في أمر واحد يحصل على ثلاث نتائج متوسطة بدل واحدة جيدة.
العنصر الرابع: القيود
الحدود التي يجب أن يلتزم بها الناتج.
قيود إيجابية
ما يجب أن يتضمنه: "اذكر مثالًا واحدًا في كل نقطة"، "استخدم مصطلحات مبسّطة"، "اربط كل توصية بسبب".
قيود سلبية
ما يجب أن يتجنّبه، وهي غالبًا الأكثر فائدة:
"لا تستخدم عبارات تسويقية مبالغ فيها."
"تجنّب المصطلحات الإنجليزية إن كان لها مقابل عربي شائع."
"لا تبدأ بمقدمة عامة، ادخل في الموضوع مباشرة."
"لا تكرر ما ورد في النص الأصلي حرفيًا."
"تجنّب عبارات مثل كذا وكذا."
والقيود السلبية تحل مشكلة شائعة: الأداة تميل إلى أنماط لغوية معينة متكررة، وذكرها صراحةً في القيود هو أسرع طريقة لتجنّبها.
قيود الطول
بعدد كلمات، أو فقرات، أو نقاط. وتحديد الطول من أبسط القيود وأكثرها إفادة.
قيود المصدر
"اعتمد فقط على النص المرفق ولا تضف معلومات من خارجه" قيد مهم جدًا حين تعمل على مستند، لأنه يقلل احتمال إضافة معلومات مولّدة.
العنصر الخامس: الشكل
كيف تريد الناتج منسّقًا.
خيارات شائعة: نقاط، أو فقرات، أو جدول، أو خطوات مرقّمة، أو أسئلة وأجوبة، أو عناوين فرعية.
ولماذا يهم: لأنه يوفّر عليك إعادة التنسيق، ولأن الشكل يؤثر على المحتوى نفسه. فطلب جدول يجبر الأداة على تنظيم المعلومة في فئات متوازية، وطلب خطوات يجبرها على الترتيب الزمني.
وكن دقيقًا: "أعطني جدولًا بثلاثة أعمدة: الخيار، والميزة الأساسية، والعيب الأساسي" أوضح من "رتّبه في جدول".
العنصر السادس: المثال
أن تعطي نموذجًا لما تريد.
وهذا أقوى عنصر على الإطلاق وأقلها استخدامًا.
كيف تستخدمه:
مثال على المخرج المطلوب: "أريد النتيجة بهذا الشكل: [نموذج قصير]. طبّق نفس البنية على البيانات التالية."
مثال على الأسلوب: "هذه فقرة من كتاباتي السابقة، اكتب بنفس النبرة ومستوى التفصيل: [النص]."
مثال على ما لا تريده: "لا أريد شيئًا مثل هذا: [نموذج سيئ]. والسبب أنه عام ومليء بالعبارات الإنشائية."
لماذا يعمل بقوة: لأن المثال ينقل معلومات يصعب وصفها بالكلمات: الإيقاع، ودرجة الرسمية، ومستوى التفصيل، وطريقة الانتقال بين الأفكار. وجملة واحدة من كتاباتك تنقل عن أسلوبك أكثر من فقرة تصفه.
مثال متكامل يبني العناصر الستة
سنبني الطلب تدريجيًا لترى أثر كل عنصر.
المستوى الأول، المهمة فقط: "اكتب وصفًا وظيفيًا لمحاسب."
المستوى الثاني، مع السياق: "أنا مدير في شركة مقاولات متوسطة الحجم، أحتاج توظيف محاسب للتعامل مع مستخلصات المشاريع وحسابات المقاولين من الباطن. اكتب وصفًا وظيفيًا."
المستوى الثالث، مع الدور والشكل: "أنت مختص موارد بشرية يكتب أوصافًا وظيفية. أنا مدير في شركة مقاولات... اكتب الوصف مقسّمًا إلى: ملخص الدور، والمهام الأساسية كنقاط، والمؤهلات المطلوبة، والمهارات المفضّلة."
المستوى الرابع، مع القيود: "...لا تتجاوز أربعمئة كلمة. تجنّب العبارات العامة مثل القدرة على العمل تحت الضغط والعمل ضمن فريق. اجعل كل مهمة محددة وقابلة للقياس. لا تشترط سنوات خبرة مبالغ فيها لأن الدور متوسط المستوى."
المستوى الخامس، مع المثال: "...وهذا نموذج من وصف وظيفي سابق كتبناه ونحب أسلوبه: [نموذج]. التزم بنفس مستوى التفصيل والنبرة."
والفرق بين المستوى الأول والخامس هو الفرق بين نص عام يحتاج إعادة كتابة، ونص جاهز للنشر بتعديلات طفيفة.
متى تحتاج كل العناصر
لا تحتاجها كلها في كل مرة.
مهمة سريعة: المهمة وحدها تكفي. "ترجم هذه الفقرة إلى الإنجليزية."
مهمة متوسطة: المهمة والسياق والشكل. وهذا يغطي معظم الاستخدام اليومي.
مهمة مهمة: العناصر الستة كاملة. وتستحق ذلك حين يكون الناتج شيئًا ستنشره أو ترسله أو تعتمد عليه.
والمعيار العملي: كم دقيقة ستحتاج لتعديل النتيجة؟ إن كانت كثيرة، فاستثمر دقيقتين إضافيتين في الطلب.
قالب جاهز
احفظ هذا القالب واستخدمه في المهام المهمة:
الدور: أنت [...]
السياق: [من أنا، لمن، ما الخلفية]
المهمة: [فعل واضح + ما المطلوب]
القيود: [الطول، وما يجب تجنّبه، وما يجب تضمينه]
الشكل: [كيف أريد الناتج منسّقًا]
المثال: [نموذج للمخرج أو للأسلوب]
ونصيحة عملية: ابنِ لنفسك مكتبة من القوالب المعبّأة للمهام التي تتكرر عليك، وعدّل فيها بدل البدء من الصفر في كل مرة.
نماذج جاهزة لمهام شائعة
هذه أوامر مكتملة العناصر يمكنك تعديلها لحالتك.
لتلخيص مستند
"أنت محلل يعدّ ملخصات تنفيذية. سألصق تقريرًا، وأريد ملخصًا لمدير لا يملك وقتًا لقراءته كاملًا. استخرج: القرارات المطلوبة منه، والمخاطر المذكورة، والأرقام الرئيسية. اعتمد على النص المرفق فقط ولا تضف معلومات من خارجه، وإن كان شيء غير واضح فيه فاذكر ذلك. الشكل: ثلاثة أقسام بعناوين، ونقاط قصيرة لا فقرات، ولا تتجاوز ثلاثمئة كلمة."
لإعادة صياغة رسالة
"أنت محرر يراجع المراسلات المهنية. هذه رسالة كتبتها لعميل وأشعر أن نبرتها حادة أكثر من اللازم. أعد صياغتها بحيث تحافظ على نفس المضمون والحزم في الموقف، لكن بنبرة أهدأ لا تبدو اعتذارية. لا تزد طولها، ولا تضف مجاملات في المقدمة. الرسالة: [...]"
لتوليد أفكار محتوى
"أنت مختص محتوى رقمي. أنا [النشاط]، وجمهوري [الوصف]. اقترح خمس عشرة فكرة لمنشورات قصيرة. الهدف [الهدف]. تجنّب الأفكار العامة المكررة في هذا المجال مثل [أمثلة]، وركّز على أسئلة يطرحها الجمهور فعلًا. الشكل: كل فكرة في سطر واحد بصيغة عنوان جاذب."
لشرح مفهوم
"اشرح [المفهوم] لشخص خلفيته [المستوى]. استخدم مثالًا واحدًا من الحياة اليومية في [السياق]. لا تتجاوز مئتي كلمة، وتجنّب المصطلحات الأجنبية إن كان لها مقابل عربي شائع، ولا تبدأ بتعريف قاموسي."
والفائدة من هذه النماذج ليست نسخها حرفيًا، بل ملاحظة كيف تتوزع العناصر الستة فيها بشكل طبيعي دون أن تبدو قائمة جامدة.
أسئلة شائعة
هل ترتيب العناصر مهم؟ ليس بشكل حاسم، لكن البدء بالسياق ثم المهمة ثم القيود ترتيب منطقي يسهّل القراءة عليك أنت قبل الأداة.
ماذا لو كان لدي مثال واحد فقط؟ مثال واحد أفضل من لا شيء بكثير. وإن كان لديك ثلاثة أمثلة فالنتيجة تتحسّن أكثر لأن الأداة تستخلص النمط المشترك.
هل أكرر العناصر في كل رسالة داخل نفس المحادثة؟ لا، فالأداة تحتفظ بسياق المحادثة. يكفي أن تذكّرها عند الانحراف: "تذكّر أن الجمهور مبتدئ."
هل يمكن دمج القيود في المهمة؟ نعم، والفصل هنا للتنظيم الذهني لا لأنه شرط شكلي. المهم أن تصل المعلومة.
ما أهم عنصر إن اضطررت للاختيار؟ السياق، لأنه يعالج المشكلة الجذرية: أن الأداة لا تعرف عنك شيئًا. ويليه المثال لأنه ينقل ما يصعب وصفه.
هل هذا ينطبق على أدوات الصور؟ المبدأ نفسه ينطبق مع اختلاف في التفاصيل، لأن وصف الصورة يحتاج عناصر بصرية بدل عناصر لغوية. وهذا موضوع مقال مستقل.
هل أحتاج كتابة كل هذا في كل مرة؟ لا. المهام السريعة تكفيها المهمة وحدها، والقالب الكامل للمهام التي يهمك ناتجها فعلًا. والهدف من معرفة العناصر أن تلاحظ ما ينقص حين لا ترضيك النتيجة.
هل تحديد الدور يجعلها أكثر دقة في المعلومات؟ لا. الدور يوجّه الأسلوب والزاوية فقط، ولا يمنحها معرفة لا تملكها. وصفها بأنها خبير لا يجعل معلوماتها موثوقة.
كيف أعرف أي عنصر ينقص طلبي؟ انظر إلى ما لم يعجبك في الناتج: إن كان المستوى اللغوي خاطئًا فالناقص الجمهور، وإن كان الشكل غير مناسب فالناقص التنسيق، وإن كان عامًا فالناقص السياق.
👉 انضم إلى قناة جيل AI
0 تعليقات